Willke Holding gehört zur Willke Unternehmensgruppe – einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen, das als 360-Grad-Anbieter sämtliche Dienstleistungen des Gleisbaus aus einer Hand bietet. An unserem Standort in Wittorf befinden sich unser Hauptquartier und unsere Verwaltung – von der Buchhaltung über die Kommunikation bis zur Personalabteilung. 

Du hast Freude daran, Menschen bei IT-Fragen schnell und zuverlässig zu unterstützen und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann werde Teil unseres IT-Teams als First-Level Support (m/w/d) und unterstütze unsere Mitarbeitenden im Arbeitsalltag mit modernen Tools und abwechslungsreichen Supportthemen.

Bei uns wirst du:

• erster Ansprechpartner für IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden sein,
• Tickets erfassen, priorisieren und eigenständig bearbeiten,
• Fehler bei Hard- und Software, Druckern, mobilen Endgeräten und Microsoft-365-Anwendungen analysieren und beheben,
• Benutzerkonten, Berechtigungen und einfache Microsoft-365-Anpassungen verwalten,
• IT-Dokumentationen, Anleitungen und Inventardaten pflegen

Das bringst du mit:

• IT-Affinität und Freude daran, technische Themen verständlich zu lösen,
• idealerweise erste Erfahrung mit Windows, Microsoft 365, Ticketsystemen und Arbeitsplatzhardware,
• freundliches, geduldiges und serviceorientiertes Auftreten,
• strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise,
• Teamgeist, Lernbereitschaft und sehr gute Deutschkenntnisse.

Warum Willke:

• ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, starkem Teamgeist und einer offenen Unternehmenskultur,
• 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr,
• Kinderbetreuungskostenzuschuss und Unterstützung für die erste Schulausstattung,
• sicherer Arbeitsplatz, betriebliche Alters- und Krankenvorsorge und Gruppenunfallversicherung,
• professionelle psychologische Mitarbeiterberatung für Themen aus dem Berufs- und Privatleben,
• einen umfangreichen Produktkatalog an kostenloser Willke-Freizeitkleidung,
• einen Zuschuss für Arbeitsplatzbrille und Zugang zu einer Rabattplattform für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Lease-a-bike- Optionen und andere Aufmerksamkeiten.

Klingt gut?

Dann freuen wir uns über die Zusendung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@willke.com oder über unser Bewerbungstool!